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产品“瘦身”坑害消费者 咋办?
发表时间:2012-10-24   发布者:脱兔电竞  来源:脱兔电竞官网  脱兔电竞

  近期,雀巢在中国销售的德国原装进口“超级能恩”奶粉由原先的900克装改为800克,但价格却维持原水平。举例来说,该产品1段虽然减少100克,但在京城某超市零售价仍为368元,相比“减量”前价格不变,照此推算,100克的奶粉售价约为40元。这样的做法被消费者指责“变相提价”。(10月22日北京晚报)

  针对消费者的质疑,雀巢企业实行副总裁辩解称:“产品先容100克,是为了留出空间摆放一个量勺,方便消费者取用。”这简直就是无理取闹,赤裸裸的流氓耍赖。奶粉减少100克,直接损害消费者约40元的利益,一个量勺价格绝对不会耗费40元,你还想当消费者都是傻子?退一步说,即便真是为了“方便消费者取用”,为了消费者权益着想而不是雀巢企业乘机揩油,你也完全可以把装奶粉袋子做大一点,也还不至于要消费者付出减少100克奶粉的代价吧?

  然而,不管怎么说,一个不可否认的事实是,雀巢在当今中国奶粉市场有着不可撼动的巨大权威性和影响力。中国乳业由于石家庄三鹿事件,遭到了史无前例的“滑铁卢”式惨败,品牌和诚信几乎丧失殆尽。一直以来,中国民族乳业没少出“质量门”,甚至中国整个食品安全行业没少出“质量门”。今天,《新京报》就报到了光明鲜奶中发现了漂浮的蓝色固体颗粒物,而这是光明乳业这家上海老牌企业5个月内被爆第6次质量问题。可以毫不夸张地说,消费者对待民族乳业品牌是“一朝被蛇咬,十年怕井绳。”中国乳业还没有拿出足够的实际行动重拾早已倒塌的消费者的信心。

  在以上背景之下,洋品牌在中国乳业市场堂而皇之招摇过市也就不足为奇了。再苦不能苦孩子,富裕的和欠富裕的家长都一窝蜂争购洋奶粉,在市场经济的条件下,供需失衡,其价格必然水涨船高。据统计,三鹿事件之后,洋奶粉价格已经翻了好几倍。现在,雀巢企业又玩起了新花样,价格不涨,重量削减,明眼人一眼可以看出两者没有本质上的区别,都是在坑害中国消费者。

  如何保护中国消费者合法权益?笔者认为需要政府、企业和消费者齐心协力,三管齐下,共同作为。对于政府而言,雀巢“瘦身”的行为,是否涉嫌欺诈?是否违法中国有关法律法规?需要作出明确回应,监管切不可缺席。政府这只“有形的手”,要担负起维护整个市场秩序的责任,谁违纪违法就抓谁。对于企业而言,首先是要生产安全放心的产品,振兴中国消费者对民族品牌的信心。宁可慎重些、慢些,绝不三两天就出“质量门”。否则,消费者对民族品牌的绝望之日,就是民族品牌自己的灭亡之时。对于消费者而言,也要避免从众心理和荆轮效应。洋品牌并总是安全,也有“质量门”。民族品牌也有安全产品。放亮眼睛选奶粉,量力而行买奶粉。

  总之,雀巢企业产品已经“瘦身”出招,而且极力辩解,丝毫没有收手之意。接下来看咱们如何接招了。没有退路,一起迎上去吧!(谢逸飞)

责任编辑:项 丽
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